موسی کلیم عاصم، رئیس تصنیف و سمع شکایات وزارت امربالمعروف و نهی از منکر، میگوید که رهبری امارات اسلامی قانون سمع شکایات را توشیح کرده است.
به گفتهٔ عاصم، این قانون دارای یک مقدمه، دو فصل و ۲۳ ماده است.
عاصم میافزاید:« این قانون دارای یک مقدمه و دو فصل است و در دو فصل آن ۲۳ ماده وجود دارد که برخی از آنها دو، سه، چهار و یا پنج فقره دارند. این قانون به دو زبان رسمی کشور پشتو و دری توشیح شده است.»
سید علی صدیق الله، معاون سمع شکایات وزارت امربالمعروف و نهی از منکر میگوید:« این قانون برای این وضع شده است تا اگر شهروندان (زن و مرد)، از مسوولین حکومت و ادارات شکایت داشته باشند، اینجا درج کرده میتوانند. مردم اگر از کارمندان وزارت دفاع، وزارت داخله، محکمه، وزارت عدلیه، والی، ولسوال و سایر کارمندان شکایتی داشته باشند، ما شکایات آنها را میگیریم.»
صدیق الله میگوید که با تطبیق این قانون، جلو همه بی عدالتی های که از سوی ادارات و اعضای امارت در حق مردم عام میشود، گرفته خواهد شد.
صدیق الله همچنین میگوید، با طبق این قانون، زنان نیز میتوانند شکایت خود را ثبت کنند و مورد رسیدگی قرار گیرند.
به گفته وی، تعداد شکایات ثبت شده نسبت به سال گذشته کاهش یافته است؛ اما، بیشتر شکایات ثبت شده علیه نظامیان امارت است.
وی افزوده:« سال گذشته حدود چهار هزار شکایت و امسال ۱۷۲۲ شکایت در کابل به ثبت رسیده است؛ بنابراین مردم عام قطعا از نظامیان طالبان شکایت کرده اند، این صد درصد ثابت شده است، البته از محاکم نیز شکایت شده است و طبق قانون انشاءالله شکاف بین ملت و حکومت از بین برود و اشک دیده های مظلوم پاک شود.»
مقامات اطمینان میدهند که هرگونه شکایت مردم به صورت شفاف بررسی و جلو ظلم و بی عدالتی که در برابر آنها شده، گرفته خواهد شد.